日前,为提高公司员工的职业形象和商务礼仪素质、沟通技巧和协商能力,培养良好的商务礼仪习惯,市担保公司开展了员工商务礼仪培训活动。培训活动采取讲授课程、模拟演练和案例分析相结合的方式进行,旨在强化理论与实践相结合,使员工更好的吸收和运用所学内容。
此次培训的内容主要包括形象气质的塑造、仪态仪表的规范、语言表达和沟通技巧、商务宴请礼仪等方面。通过互动问答、形象展示、现场指导等方式深入浅出地讲解了商务礼仪的基本知识和具体的操作技巧,受到了员工们的一致好评。
参会员工纷纷表示,此次培训活动贴近工作需要,对提升个人形象和公司形象发挥了积极作用,在今后的工作中,将把服务意识和礼仪知识内化于心、外化于行,不断提升公司整体的对外形象和竞争力,更好地服务于客户。